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LINE官方帳號客服處理術 #話術規劃 #MOT 關鍵時刻實作練習

💬 LINE官方帳號客服處理術：打造貼心服務，讓顧客一來再來！在這個講求「即時溝通、快速回應」的商務時代，你的 LINE 客服回應，決定了客戶是否會留下 💡本課程將教你如何善用 LINE 官方帳號，打造高效率又高好感的客服系統 💌從設定 → 自動回覆 → 情緒處理 → 客訴轉化，一步到位！📚【學習重點】⚙️ 設定LINE客服流程：關鍵字自動回覆、圖文選單設計💬 提升回覆效率的話術設計技巧😇 處理抱怨與負評的冷靜對話流程🤖 運用聊天機器人與多客服帳號的協同合作🔄 將客服對話轉化為再行銷的機會！ 🌟 案例一｜如何從「晚回1小時被客訴」變成五星口碑服務？💬 故事背景：Amy經營保健品品牌，每天LIN..

6單元的課程培訓 #LINE官方帳號

🚀 只要會用 LINE@，就能開啟你的行銷影響力！用最小的成本，創造最大的曝光與成交機會！📉 經濟不景氣、廣告費節節高漲……你還在苦撐品牌曝光嗎？只要學會經營【LINE@生活圈】，你就能掌握現代行銷人最強的數位工具！不論你是個人創業者、自媒體經營者，還是中小企業老闆，這堂課絕對是你翻轉銷售的入門關鍵！💡🎯 為什麼你不能忽略 LINE 行銷？📱 LINE在台灣用戶超過2100萬人📣 LINE訊息開啟率高達92%，曝光效益遠勝FB、IG💬 LINE@帳號已超過200萬個，行動支付LINE Pay穩居台灣前段班🛠 免費申請，操作簡單，行銷靈活度超高！👨‍🏫 在這堂課你將學會：✅ 如何免費申請LINE..

LINE Ads Platform (LAP) 成效型廣告投放 #LINE官方帳號

📈 LINE Ads Platform (LAP) 成效型廣告投放 × 完整步驟與說明🧭 一、LAP是什麼？LINE Ads Platform（簡稱LAP）是LINE官方推出的成效型廣告平台，讓品牌與商家能夠以最具效率的方式，在LINE系統中精準曝光與引流，達成網站點擊、好友加數、品牌觸及等目的。🧰 二、事前準備（開帳戶前必備）✅ LINE官方帳號（建議先建立並綁定，便於互動追蹤）✅ 廣告素材（圖片/影片，符合規格，吸睛清楚）✅ 付款資訊（信用卡或LINE Pay）✅ 公司資料（統編、負責人姓名、連絡方式）📝 三、LAP註冊流程1️⃣ 進入平台：前往 LINE Ads Platform 官網2..

LINE 官方帳號優惠券功能 × 完整介紹 #LINE官方帳號

🎟️ LINE 官方帳號優惠券功能 × 完整介紹📌 一、什麼是 LINE 優惠券？LINE 官方帳號內建的「優惠券功能」可以讓你製作專屬折扣券、贈品券或體驗券，並直接透過 LINE 發送給好友。用戶點開後可出示給店家使用或在線上兌換，是提升來店率、回購率、促銷轉換的超實用工具。🛠️ 二、功能操作步驟🧩 Step 1｜登入 LINE 官方帳號後台前往 https://manager.line.biz/ 並選擇你的帳號🧩 Step 2｜進入「優惠券」模組左側選單 → 點選「優惠券」 → 新增優惠券🧩 Step 3｜設定基本資訊優惠券名稱（例：來店禮、9折券）優惠內容（可文字描述或上傳圖片）有效期間..

LINE 貼圖管理系統操作說明 #Line官方帳號行銷 #Line貼圖 #表情貼

 【LINE貼圖管理系統】操作說明與常見問題一、進入位置說明：若你想管理或上架自己的LINE貼圖，可以從以下路徑進入：前往 LINE 貼圖主畫面，登入你的創作者帳號。進入個人頁面進行資料設定：https://creator.line.me/signup/basic_info#/貼圖管理平台登入網址（需LINE帳號驗證）：https://creator.line.me/signup/line_auth直接管理貼圖項目的頁面（範例連結）：https://creator.line.me/my/0Ko0QYpDduryWegI/sticker/二、可領取的金額是以什麼幣別計算？無論創意人帳號註冊在哪個..

LINE官方帳號#先建立後上線 #協同管理 #第1堂課 #基礎設定PPT

📱【手機安裝 LINE 官方帳號 App】流程教學🔧 適用系統：iPhone（iOS）、Android✅ 步驟 1：下載 LINE 官方帳號 App開啟手機內的 App Store（iOS） 或 Google Play 商店（Android）搜尋關鍵字：「LINE 官方帳號」或「LINE Official Account」點擊下載並安裝 App📌 App 圖示為藍綠色泡泡圖案，與一般 LINE 有區隔。✅ 步驟 2：登入 LINE 官方帳號 App安裝完成後開啟 App用你的「LINE 個人帳號」登入📌 若已有電腦端建立帳號，會自動同步若尚未建立帳號，App 內可直接新增一個官方帳號（點「+新..

LINE廣告刊登流程 × 新手教學版 #LINE官方帳號

📢 LINE廣告刊登流程 × 新手教學版【完整7步驟】1️⃣ 建立廣告帳戶🔗 前往 LINE Ads Platform 官網，註冊公司帳號，並建立品牌／店家專屬廣告帳戶📌 建議綁定 LINE官方帳號，提高互動轉換率與名單同步應用2️⃣ 設定廣告目標 🎯📍 常見目標如下：提升品牌知名度增加網站流量引導安裝App加LINE好友數（適合私域養成）🔧 建議根據活動內容、目標階段選定對應目標，有助系統最佳化成效投放3️⃣ 設定精準受眾 👥🧠 可根據以下條件設定目標族群：年齡／性別／地區興趣／行為使用裝置類型（手機/平板）自定名單上傳（例如已有的顧客email／電話）📌 小提醒：善用「類似受眾」功能，擴大..

LINE行銷班 Ivan翼帆 LINE官方帳號行銷 建置案 培訓案 一位專業網路行銷講師 服務產品超過20年 為客戶提升業績

Line@ ●課程 生活圈 官方帳號 作品 https://reurl.cc/OM33ev Line@ ●集點卡 優惠券 行銷規劃 https://reurl.cc/9vl2dYMasterClass 小老闆課程 翼帆老師的課程學員 各式網路行銷培訓課程https://lin.ee/osSjBEP   ..

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LINE行銷規劃 Ivan翼帆 LINE官方帳號行銷 建置服務+建立專屬AI知識庫的規劃方案

我們提供一次性付費的專屬私域行銷建置服務，為您打造量身訂製的私域運營系統，全面優化您的品牌與客戶互動體驗。服務內容包含：LINE官方帳號專屬設計：包括帳號設置、個性化自動回覆、關鍵字推廣及視覺選單設計，提升品牌專業形象與吸引力。客戶分層與數據管理：利用CRM系統實現用戶分層推廣，結合精準行銷策略提升轉換率。行銷內容規劃與執行：提供高價值內容推送、優惠活動設計及互動機制，全面提高用戶黏性與忠誠度。一站式教學與支援：一次性交付完整運營系統，並提供實操教學，確保快速上手。選擇我們，即可輕鬆擁有專業的私域行銷系統，為品牌帶來高效變現與長期價值增長！ 服務內容說明• 目前 LINE@生活圈 不管是一般帳..

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多頁訊息 #LINE官方帳號

📚 LINE 多頁訊息操作流程 × 好處總覽🎬 一、多頁訊息是什麼？多頁訊息（Carousel Message）是一種可左右滑動的互動式推播訊息，每一頁可包含圖片、標題、描述文字與最多三個按鈕，適合展示多個商品、方案、課程或資訊。🛠️ 二、操作步驟流程🧩 Step 1｜登入 LINE 官方帳號後台前往：https://manager.line.biz/ 並選擇對應的帳號🧩 Step 2｜點選「建立訊息」→ 選擇「進階訊息」→「多頁訊息」🧩 Step 3｜設計每一頁內容（最多10頁）每頁可設定：圖片（推薦尺寸：1:1正方圖 1040x1040 px）標題（最多40字）說明文字（最多60字）最多三..

宏大line官方帳號 電商直播帶貨銷售技巧實戰班第 01期

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小編服務 #每季合作方案 #LINE官方帳號

🎉親愛的好朋友您好：真的很開心這次能有機會與您更深入交流。我是蔡翼帆（Ivan），或許你早就聽過我，但這次我想用「朋友」的角度，讓你更了解我們之間未來可以一起完成的精彩事。我創立的【創點行銷顧問有限公司】，是結合「網站開發」、「社群行銷」、「品牌設計」、「政府補助計劃」和「創業輔導」為一體的整合型團隊。我們不只是提供服務，而是用心陪著每位合作夥伴一起實現夢想。✨我自己從一位基層設計師做起，歷經超過20年、輔導超過600家企業，今天我站在這裡，就是希望將這份經驗分享給你。無論你是有產品、有品牌、有理想，我們都能一同打造具實力又溫度的市場方案。💡我們也創建了「小老闆創業團隊」與「資源共享圈」，讓志..

展覽活動問卷設計｜前中後三階段實作流程 #LINE官方帳號 #表單

📝 展覽活動問卷設計｜前中後三階段實作流程⏰【展前問卷】目的：吸引目標族群、初步了解需求🎯 問卷目的：預先了解觀展者的背景與興趣收集潛在客戶聯絡資訊（導入 LINE、Email 名單）試探活動熱度與報名意願✍️ 問卷設計範例：您的職業是？（選項）參加本次展覽的主要目的？哪些產品/服務是您關注的？是否願意加入我們的LINE好友獲得入場禮？請留下您的姓名／電話／Email（選填）📲 工具建議：Google 表單／Typeform／LINE VOOM表單＋QRcode放在報名頁、EDM、社群預告文中 ⏳【展中問卷】目的：互動與現場引導、提升參與感🎯 問卷目的：製造與觀展者互動導入抽獎、闖關或換贈品蒐..

特定的課程或提案活動 #常用的思考模式 #LINE官方帳號

💡 9型商業模組分析（Business Model Canvas）這是一套經典的商業架構思考工具，能幫助你在短時間內構思並檢視整體營運邏輯，常用在創業企劃與行銷設計。實作說明：使用表格分成九格區塊：客戶族群（Customer Segments）價值主張（Value Propositions）通路（Channels）顧客關係（Customer Relationships）收入來源（Revenue Streams）核心資源（Key Resources）主要活動（Key Activities）關鍵夥伴（Key Partners）成本結構（Cost Structure）每一格以便利貼貼上初步想法，反覆..

申請流程 #顏色說明 #LINE官方帳號認證？

⚠️【重要提醒】🔹 目前僅開放「公司、組織」申請認證，不接受「個人身份」申請🔹 認證帳號顏色標示：✅ 藍色：認證帳號（已通過審核）❎ 灰色：一般帳號（未認證）🟢 綠色：LINE 官方機構帳號 ✅ 為什麼要進行 LINE 帳戶認證？🔍 認證帳號的好處：✅ 官方藍勾勾標誌，提升品牌信任感✅ 可於「LINE搜尋」中被曝光✅ 可使用 LINE POINTS、LINE Pay、LINE Ads 整合功能✅ 更高的發送訊息上限（視等級與認證類型而定） 🧭 LINE 帳戶認證的類型類型特徵適用對象一般帳號（未認證）無藍勾，無搜尋曝光個人創作者、新開品牌認證帳號（Verified）有藍勾，可曝光與申請進階功能..

經營LINE官方帳號 = 建立你的私域金庫！ #案例展示

🎯 經營LINE官方帳號 = 建立你的私域金庫！想不被平台演算法限制嗎？想直接跟你的顧客說話嗎？LINE官方帳號就是你的私域入口💬，讓你建立高黏著、高轉換的顧客關係！📌 不再只能靠FB、IG下廣告！從現在起，你能擁有自己的顧客資料庫、直接發訊息給他、引導回購、提高營收！#LINE私域 #高開信率 #品牌掌控權 #行銷轉換 #顧客經營 #精準行銷 ✨ 私域行銷的 5 大神好處！💡 精準掌握用戶｜好友一加入就成為你的私域名單，不怕流失！📨 訊息高開啟｜LINE訊息開封率遠高於FB、IG💬 一對一互動｜打造屬於品牌的溫度與關係感🛒 無縫導購串接｜導入商城、付款、預約系統超方便🎯 分眾再行銷｜用標籤做..

網拍班作業KPI #LINE官方帳號 #銷售漏斗

資料要求 ✅ 整組作業檢核內容｜行銷海報製作與LINE官方帳號整合🎨 【Canva海報設計】行銷海報設計可自訂與修改圖像內容，並輸出為 PPTX 檔案格式海報內容需包含以下元素：店家名稱與Logo主標題文字適當的背景與圖片個性化 QR Code（可導向LINE官方帳號）行動呼籲（Call to Action） 💬 【LINE 官方帳號整合應用】QR Code 掃描後可正確導引至LINE官方帳號加入好友後可立即看到：歡迎訊息（文字／圖片）優惠券或贈品資訊LINE圖文選單點擊可：正確連結至外部網站（整組的企劃網頁、拍賣平台、購物網站等）包含：直接鏈結、Google表單、Google我的商家、網拍或..

線上測驗表單 #課後訓練題 #LINE官方帳號

🎓【LINE@生活圈行銷實戰班】結業評量說明用學習成果來驗證專業成效，邁向實戰應用之路！📝 課後評量方式為協助學員統整課程所學，並確認實務操作能力，我們設計以下結訓測驗制度：✏️ 題數：共 10 題單選題🎯 內容：涵蓋課堂所學LINE官方帳號申請、推播設定、圖文選單應用、LINE Pay、私域策略、社群導流等核心知識⏱ 答題時間：20分鐘內完成🧠 題型：選擇題，每題 10 分🎯 評分與合格標準✅ 滿分：100分✅ 合格門檻：80分以上✅ 評量當場批改，並由講師即時講解題目解析與操作重點🎖 證書發放條件完成以下兩項即可獲得【課程單位｜課程結業證書】：1️⃣ 出席完整課程並參與所有單元學習2️⃣ ..

線下行銷項目 #LINE官方帳號加入技巧

📣 LINE官方帳號 × 線下行銷加好友攻略🎯 為什麼線下加好友這麼重要？💡 LINE是台灣滲透率最高的通訊工具，官方帳號就像你品牌的「行動入口」。而在實體接觸時，如果能把對話導入LINE，就成功建立了可持續經營的私域名單！ 📌 【線下加人】5大實戰場景與做法1️⃣ 店面入口／櫃檯擺放 QRcode 海報📍放在結帳區、門口、點餐桌牌或收銀台💬 文案建議：「📱 加LINE送折價券」「掃碼抽紅包」「專屬會員好康限LINE」🔧 工具建議：設計QRcode + 文案組合式立牌、A4桌卡2️⃣ 名片／產品包裝／紙袋印製LINE資訊📦 把LINE帳號變成顧客帶得走的溝通橋樑🛍 包裝袋附加話語：「記得掃描加..

行銷DM 加入生活提案 LINE官方帳號 開幕活動 集點卡 好康活動

擁抱幸運時刻！來生活提案，開幕抽好禮！https://line.me/ti/p/@781xkgqn10組精美的開幕紅包組,加入LINE開幕活動中大獎!  香氛蠟燭行銷海報 針對生活提案品牌開幕活動與行銷宣傳，目的是增強品牌知名度、吸引潛在客戶加入LINE官方帳號，並提升品牌的粘性與互動性。以下是一份詳細的行銷規劃方案，分為開幕活動規劃與行銷策略兩大部分：一、開幕活動規劃開幕活動要營造出強烈的話題性、吸引力與品牌認同感，以下是幾個主要活動建議：1. 線上線下結合開幕活動線上直播開幕儀式：在社交媒體平台（如Facebook、Instagram、YouTube等）進行開幕儀式的直播，介紹品牌理念、..

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行銷DM 加入閱影像紀錄 LINE官方帳號 手機拍攝剪輯 開幕活動 集點卡 抽獎好康

閱影像紀錄開幕折扣紅包好禮拿不停!https://lin.ee/zgXOwBB加入好友搶拿現時優惠卷對於閱影像紀錄的開幕活動與行銷宣傳，以下提供行銷目標與策略，並結合 LINE 官方帳號來增加曝光與引流潛在客戶。以「手機拍攝與剪輯服務」為主要賣點，行銷策略會著重於吸引個人創作者、商家，以及活動主辦方等客群。行銷目標1.提升品牌知名度：透過多管道行銷及 LINE 官方帳號推廣，吸引潛在客戶關注。2.吸引第一波客戶：開幕期間設置限時優惠及專屬活動，增加品牌體驗。3.累積 LINE 官方帳號好友：以優惠、抽獎、專屬資訊等誘因，快速累積追蹤用戶。4.建立信任感：分享真實案例影片及客戶好評，強化品牌形象..

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加入愛樂琳醫美診所，開幕紅包好禮拿不停！https://lin.ee/NjspPdw10組精美的開幕紅包組，以及加入LINE官方帳號的獨家優惠。  針對愛樂琳醫美診所的開幕活動與行銷宣傳，這裡有一份詳細的行銷規劃方案，可以增強品牌知名度，吸引更多潛在客戶加入LINE官方帳號，並增加品牌的粘性與互動性。行銷目標吸引潛在客戶：通過開幕優惠活動吸引新客戶加入LINE官方帳號。提升品牌黏著度：利用集點卡與抽獎活動，提高客戶參與度，讓客戶持續關注愛樂琳醫美診所。促進客戶轉換：透過優惠券和開幕紅包組，鼓勵客戶嘗試診所的醫美服務，轉換成實際消費。行銷策略數位行銷與社群推廣在Facebook、Instagra..