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3 ●Retention (用戶留存率)讓客戶常常回來? 回流客戶 關鍵活動 #銷售漏斗
品牌與行銷的長期核心,不只是吸粉,而是讓用戶願意常常回來、持續互動、產生感情與價值交換。以下整理你可以落實的三個方向思考與實作策略,幫助提升顧客「回訪率」與「留存率」:🎯 思考點:什麼會讓顧客願意常常回來?習慣養成+實質價值:顧客回來,是因為回來「有好處、有感覺、有參與感」。內容+互動的節奏設計:讓用戶知道「每次回來都有新內容/新活動」。不要怕流失,重點是找到真正的目標用戶,並經營好那群人。 ✅ 方向一:LINE@ 留存行銷實作📌 策略重點:LINE 是你最能精準一對一觸達的私域工具。不只是廣播,而是要做到「分眾精準」+「持續引導互動」。💡 實作建議:每週固定群發:「週優惠提醒」、「限時好康..
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