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GoogleMAP實作 #旅遊主題地圖設計 × 行銷應用實戰

🧪 實作單元：旅遊主題地圖設計 × 行銷應用實戰讓地圖不只是指路工具，更是品牌故事、文化傳播與商業轉換的行銷載體。🎓 學員將學會：從主題設計到景點選擇的規劃邏輯結合照片、描述、評論，打造圖文導覽地圖針對不同受眾設計差異化行程將旅遊地圖轉化為社群、網站與政府合作的行銷素材📍【案例一】台北市文化之旅主題亮點：文化景點＋古蹟巡禮＋在地美食操作任務：串聯故宮博物院、士林官邸、龍山寺、中正紀念堂，設計一日文化體驗路線，附加地標圖片與景點介紹行銷應用：結合台北市文化局、觀光網站，分享至IG與FB，做成觀光懶人包🌿【案例二】宜蘭縣生態與溫泉之旅主題亮點：自然景觀＋地熱體驗＋溫泉養生操作任務：規劃從清水地熱→..

SCQA模型在客服管理、復評處理與危機公關中的應用

SCQA模型在客服管理、復評處理與危機公關中的應用 📊SCQA模型（情境、複雜性、問題、答案）能幫助企業在面對客服、客戶反饋或危機時，先理清脈絡再精准應對，以下是具體應用方式與詳細說明：一、客服管理：優化流程，提升服務品質 ✨情境（Situation）描繪客服團隊的現狀與日常運作，例如：「本公司客服團隊每日需處理約1200筆諮詢，涵蓋訂單查詢、產品故障排除、退換貨申請等，其中『物流進度查詢』『會員權益說明』等重複性問題占比達45%，人工客服平均響應等待時間超過6分鐘，高峰期甚至達10分鐘以上 ⏳」。複雜性（Complication）點出核心矛盾與負面影響：「重複性問題耗費客服人員60%的工作時..

SWOT分析的4大步驟 #SWOT #商業模式

🔍 SWOT分析的4大步驟用邏輯分析，做出有方向的策略決策！✅ 步驟一：確定分析對象🎯「到底在分析什麼？」📌 要先明確界定：本次 SWOT 分析的主體是誰？範圍是什麼？目標是什麼？是要分析整家公司？還是某個產品/部門/品牌？分析的目的是：重整方向？找出優勢？決定進軍哪個市場？📝 建議寫成：「本次SWOT分析的對象為＿＿＿＿，目的是＿＿＿＿，針對＿＿＿＿情境進行策略規劃。」✅ 步驟二：收集資料（內部 + 外部）📊「資料對了，分析才準」📌 建議將資料分為兩大類：🔹 內部資料（S / W）財務狀況、人才組成、技術能力、品牌形象、顧客滿意度資源能力、營運效率、供應鏈狀況🔹 外部資料（O / T）市場..

SWOT策略分析實戰課：找出你的優勢、避開你的陷阱！ #SWOT #商業模式

📈 SWOT策略分析實戰課：找出你的優勢、避開你的陷阱！SWOT分析是一個簡單卻強大的策略規劃工具，幫助企業、品牌或個人在混沌的競爭中，釐清自己的定位，找到最有效的行動方向。無論你是產品經理、品牌經營者、創業者、還是學生，這堂課都將教你如何用SWOT，說出自己的市場故事，設計出更有力的行動策略！🎯 學習重點🔍 認識 SWOT 四大構面：優勢、劣勢、機會、威脅🧠 如何挖掘內部分析（S/W）與外部分析（O/T）🛠️ SWOT → 行動策略的「配對法」🆚 SWOT分析與PEST分析的差異與互補應用🌐 各產業如何進行SWOT拆解：電商、餐飲、科技、個人品牌🌟 案例一｜個人品牌自我盤點：自媒體創作者的S..

《選對池塘釣大魚》實戰課程規劃 #釣魚行銷

🎓《選對池塘釣大魚》實戰課程規劃 🔥✅ 【課程主軸】透過「魚池行銷理論 × AARRR用戶成長模型 × 實戰銷售頁建置」，幫助學員建立：精準客群定位自動化名單收集高轉換銷售頁面LINE釣魚策略與社群養魚術最終打造屬於自己的「網路自動財富流」📚 【課程大綱】1️⃣ 如何選對池塘釣大魚？開啟您的致富路徑！掌握市場趨勢，分析顧客行為與需求精準TA鎖定技巧：數據＋行為＋心理輪廓分析建立個人化「魚池行銷圖譜」2️⃣ 打造百萬銷售頁，吸粉變現不求人！解構一頁式銷售頁邏輯與結構5步驟製作高轉換率頁面（含實作）文案撰寫與誘因設計技巧3️⃣ 流量變現系統建構與工具應用實作LINE@漏斗：歡迎詞、圖文選單、釣魚策..

什麼是 BCG 波士頓矩陣？

📘 什麼是 BCG 波士頓矩陣？由波士頓顧問公司（BCG）在 1970 年代提出，主要用來分析企業的產品或事業單位組合，幫助管理層決定：哪些事業該繼續投資？哪些應該收割？哪些應該撤出？👉 矩陣以市場成長率和相對市場佔有率為兩個維度，將產品／事業劃分為四大類。🧩 四大象限分類1. 🌟 明星（Stars）特徵：高市場成長率＋高市場佔有率策略：加大投資，確保持續領先範例：高速成長市場中的第一或第二名（如：特斯拉在電動車初期）2. 💰 金牛（Cash Cows）特徵：低市場成長率＋高市場佔有率策略：穩定收割，提供資金支持其他事業範例：成熟市場的龍頭產品（如：可口可樂經典系列）3. ❓ ..

什麼是魚池行銷？ #社群行銷方式

🐟 什麼是魚池行銷？Fishpond Marketing魚池行銷的核心就是：「你要找魚，不要隨便撒網，要建魚池來養魚。」魚＝潛在客戶魚池＝你可以接觸、影響、經營的客群社群與平台魚飼料＝價值內容、好康優惠、直播活動、教學資源等吸引物你＝釣魚者，不是去追，而是養出來讓牠自己靠近你🎯 為什麼你該學「魚池行銷」？🔸 傳統推銷＝做加法，一個一個追🔸 行銷策略＝做乘法，讓人主動靠近你🔸 魚池行銷＝做次方，打造自動成交的生態系統🌟 成功不是苦幹，是借力使力、建立系統！ 💡 魚池的實務拆解：1. 🧠 先思考：「誰是你的魚？」潛在魚種：看過影片、填過問券、參加過活動活魚名單：曾留下聯絡資料的使用者忠誠老魚：曾消..

全系列社群行銷課程 #all介紹

🎯【課程名稱】行銷4.0全攻略｜用數位思維打造顧客主動成交的品牌旅程📘【第一部｜行銷模式的根本轉變】建立現代行銷的正確觀念，了解為何舊有推銷法已不適用。✅ 課程章節：緊密連結的消費者掌握大權顧客掌控品牌命運的數位時代來臨從B2C轉向C2B：品牌要學會聽對新消費者行銷的三大矛盾線上線下矛盾傳統與數位的矛盾即時需求與品牌忠誠的矛盾最具影響力的數位族群Y世代、Z世代的行為特性與影響模式KOL、KOC如何發揮病毒擴散力數位經濟時代的行銷4.0行銷不再只是宣傳，而是體驗與關係管理善用數位工具精準吸引、溝通與留住顧客🧭【第二部｜行銷4.0的新架構】建立顧客轉換系統與績效追蹤策略✅ 課程章節：新顧客體驗路徑..

六頂思考帽 #課程說明介紹

✅ 1. 提升決策品質，降低盲點風險六頂帽子讓團隊不再受限於「一種聲音」，而是從客觀事實、創意機會、風險評估、情緒直覺與過程管理等面向全面思考，能避免偏見、情緒化決策或過度樂觀／悲觀。✅ 2. 打破思考慣性，激發創新行銷點子行銷操作經常受限於舊有做法。透過綠帽（創意）思考，可以刺激出突破性點子，讓活動更具話題性與病毒傳播力，特別適合用在廣告腳本、直播企劃、文案創意。✅ 3. 結合數據與感性，精準掌握客戶行為白帽結合黑帽分析數據，紅帽結合顧客感受，可以制定更精準的用戶旅程設計、頁面動線優化與再行銷策略。這對銷售頁、LINE@經營尤其重要。✅ 4. 有效整合團隊意見，提升會議效率每頂帽子都有其..

同理心地圖（Empathy Map）各產業的案例介紹

🧴【醫美業】初次體驗顧客Think & Feel擔心效果不自然、留下痕跡害怕被推銷、被拍照曝光希望安全、專業、值得信任See美美的網美照片、診所裝潢華麗診間多人排隊等候護理師忙碌、但沒主動介紹Hear「這個療程很熱門哦」「你很適合做這個搭配療程」診間內其他顧客的聊天聲音Say & Do小聲問「會痛嗎？」、「會不會腫？」偷偷觀察別人效果把優惠方案拍照回家想想Pain不熟悉流程、價格不透明、擔心被誤導Gain希望被理解需求、有貼心引導、療程前後有實際差異可對比 🍱【美食業】排隊名店初訪者Think & Feel聽說很好吃，怕撲空擔心CP值不高希望符合口味、有驚喜SeeIG照片打卡美照店門口排隊人潮..

品牌企劃力與創意提案設計訓練 #SWOT #商業模式

🎯 品牌企劃力與創意提案設計訓練🚀 把SWOT分析變成一份能讓客戶點頭、老闆買單、夥伴熱血的溝通企劃！🌟 課程亮點📌 把冷冰冰的資料，變成熱呼呼的行銷武器📌 用策略打造說服力，用創意設計記憶點📌 學會用「品牌故事＋數據策略＋視覺提案」打動不同對象📚 你將學會的關鍵能力：🧠 從SWOT分析提煉洞察：如何轉換四象限成為核心溝通策略🗣 用一句話講出品牌定位：不只是「我們很好」，而是「為什麼你非選我們不可」🎨 提案視覺說服力設計：用版型、構圖、故事鋪陳讓提案變精彩🎬 簡報節奏與Pitch技巧：30秒抓住人心，3分鐘讓人記住你🎯 創意主張設計法：從受眾需求出發，設計有轉換力的企劃提案內容📖 案例一｜行銷..

四度空間法完整說明與應用解析

🔍 四度空間法完整說明與應用解析① 深度：挖掘本質需求（為什麼要這個產品？）核心概念：用戶真正的需求背後還有更深的動機。應用技巧：用「5個為什麼」法追問問題根源。觀察行為背後的情境與動機。案例：客戶買釘子，其實是想在牆上掛畫，美學與便利才是深層需求。② 寬度：多角度拆解需求（誰用？什麼時候用？）核心概念：以多種面向拆解場景、目標客群與產品功能。應用技巧：依照使用者屬性、使用時機、產品特性、購買流程等分類。每一類再向下細分，建立客群行為地圖。案例：汽車市場可拆解為安全型、性能型、家庭型、商務型等不同需求。③ 細度：仔細挖掘未被滿足的點（哪裡做得不夠好？）核心概念：精準找出目前市場沒滿足的細節痛點..

四種策略組合全解｜TOWS應用實戰課 #SWOT

🧠 四種策略組合全解｜TOWS應用實戰課🎯 看懂 SWOT 是基礎，轉化行動才是關鍵！✨ TOWS 策略是什麼？TOWS 是 SWOT 分析的延伸行動工具，透過四種組合策略，幫助你不只是「看清現況」，而是設計出「具體行動方案」，讓品牌、產品、企業能走出正確的下一步！🧩 四大策略組合✅ 1. SO 策略（優勢 ✕ 機會）積極進取型策略｜放大強項 × 把握時機📌 定義：當你擁有明顯優勢、外部又正好出現機會，是最適合擴張與創新的時機點！📖 案例情境：一家擁有獨家冷鏈技術的食品公司，隨著外送平台崛起，積極推出冷凍調理新品並與外送合作，快速打入新客群。🧠 核心行動：新市場開發、新品上市、品牌升級、跨..

延伸話題：六頂思考帽 #配合其他模式及案例 #問工作 #問感情 #問孩子

✅【延伸話題一：六頂思考帽 × AARRR漏斗】結合「六頂思考帽」與 AARRR 模型（Acquisition → Activation → Retention → Revenue → Referral），讓行銷活動不只是創意，而是「有數據、有結構、有成效」的行銷轉換流程設計：白帽：分析 Acquisition 數據（來源管道）綠帽：設計 Activation（首次體驗）黃帽：規劃 Retention 機制（回購誘因）黑帽：檢視 Revenue 障礙（價格、流程）藍帽：整合成自動化漏斗系統紅帽：導入 Referral 情感行銷（見證與口碑）✅【延伸話題二：AI 工具在六帽行銷策略中的應用】如何..

手機專業模式拍攝 #設定技巧 #實戰建議 #名詞說明

📱 手機拍攝｜設定技巧 & 實戰建議即使只是手機，只要善用功能與光線控制，一樣可以拍出高質感！✅ 1. 開啟「專業模式（Pro）」如果你的手機支援 Pro 模式（例如：Samsung、Sony、OPPO、小米、高階iPhone等），可以手動調整：ISO 建議設定為 100~200（光線足夠時），避免雜訊快門速度（Shutter Speed）：可設在 1/60~1/125 秒，避免手震模糊白平衡（WB）：選擇「日光模式」或「手動設定」約 5200K，讓皂色更準確對焦（Focus）：切換成手動，鎖定在手工皂表面曝光值（EV）：可微調為 -0.3 或 0，避免過曝失真✅ 2. 避免自動HDR與美顏功..

旅遊業行銷策略分析完整架構 #社群行銷方式

🧭 旅遊業行銷策略分析完整架構🔻 一、旅遊銷售漏斗模型 Funnel目標：將潛在顧客導向實際購買 → 旅遊轉單認知階段（Awareness）：社群貼文、短影片、旅遊KOL推薦興趣階段（Interest）：部落格介紹、免費導覽影片、限時優惠慾望階段（Desire）：顧客見證、用戶拍攝影片行動階段（Action）：LINE對話、報名連結、立即下單忠誠階段（Loyalty）：建立LINE社群、回購方案、會員制旅遊🔺 二、馬斯洛需求理論 × 旅遊情境對應旅客不同的心理需求設計產品組合：⛺ 生理需求：基本住宿、安全交通🛡️ 安全需求：保險、健康餐飲、旅遊保證機制🧑‍🤝‍🧑 社交需求：同團社交遊程、網紅景..

書 : 選對池塘釣大魚 #個人化池塘行銷圖譜

🎯 為什麼你一定要學這堂課？（本課程的重要性）1️⃣ 避免盲目努力，找對方向勝過拼命努力很多人經營品牌、投放廣告、拍影片、搞促銷……但還是沒結果，因為：你還沒選對池塘。✔️ 這門課幫你釐清：你的目標客戶在哪？該用什麼平台與話術？2️⃣ 教你打造屬於自己的私域流量池在FB觸及率越來越低、廣告費水漲船高的時代，你一定要建立屬於自己的「流量池」：✔️ LINE社群、IG粉專、Email名單✔️ 透過AARRR模組，讓用戶從發現→變粉絲→成鐵粉→主動推薦3️⃣ 把流量轉換成收入，建立自動化的獲利模式很多創業者卡在「有粉沒收入」、「流量來去匆匆」的困境，這堂課結合直播腳本設計＋銷售頁實作＋LINE轉換..

書逼人買到剁手指的77個文案促購技巧 #文案行銷

📘 書名解析《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧》副標：「抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力」➡️ 一本讓文案變成現金機的實戰書！🎯 啟發性開題問題（適合教學、提案開場）❓明明是好東西，為什麼賣不出去？❓企劃書明明寫很細，為什麼大家只看標題就打槍？❓為什麼我PO的文章都沒人按讚留言……❓老闆說：「所以你的結論是？」我不是已經講很多了嗎？❓大家都不聽我把話說完，是我問題嗎？還是文案不夠強？💡這些問題，正說明文案力就是「讓好東西被注意、被相信、被購買」的關鍵。✨ 好文案的3大要件1️⃣ 抓住眼球 👀❌別再用自認為很高大上的說法，觀眾根本沒時間讀。✅新奇、有趣、直接、有共鳴才是第一步！🛠️技巧..

社群行銷的演進：從人脈推廣到數據導流 #行銷1.0 到4.0

📈 社群行銷的演進：從人脈推廣到數據導流1️⃣ 社群1.0時代：以人為本的傳統人脈行銷🔹 重點：實體關係、口耳相傳、名片、人脈轉介紹🔹 工具：簡訊、電話、實體DM2️⃣ 社群2.0時代：平台行銷崛起🔹 重點：Facebook粉絲團、Line@生活圈、部落格行銷🔹 工具：FB貼文、小編運營、活動行銷3️⃣ 社群3.0時代：私域經營＋內容驅動🔹 重點：養魚池、社群分層經營、精準分眾🔹 工具：LINE圖文選單、自動推播、社群小編442計畫4️⃣ 社群4.0時代：AI+數據智能化行銷🔹 重點：用戶行為分析、個性化推薦、自動化行銷🔹 工具：CRM整合、GA分析、聊天機器人、短影音吸睛策略 📚 行銷1.0..

第一象限 : 明星（Stars） #BCG波士頓矩陣

很好 👍 你已經列出 BCG矩陣第一象限「明星（Stars）」的核心重點。我幫你整理成一份更完整、可用於課程教材／說明簡報的結構化內容，讓它更容易理解與應用 🚀🌟 第一象限：明星（Stars）📌 定義明星型業務是「高市場成長率 × 高市場佔有率」的組合。它們代表企業的未來成長動力，通常處於快速擴張期，能見度高、吸引投資，但同時需要大量資金支撐。🛠️ 處理方式（策略建議）必備業務如果企業沒有明星業務，就等於失去了未來成長的希望。避免盲目投資群星閃爍容易讓管理層被「市場熱潮」迷惑，必須具備識別「恆星（能沉澱為金牛）」與「行星（曇花一現）」的能力。資源配置應將有限的資源，投入真正具備長期發展..

紫牛理論 #紫牛行銷 #案例說明

🎯 建議你的品牌定位句：「我們不是在賣_____，我們是在讓人感受到______。」例如：「我們不是在賣保健品，而是在讓爸媽健康陪你更久。」「我們不是在賣網站，而是在幫你用品牌說故事，吸引顧客。」 🐄 什麼是紫牛？為什麼它這麼重要？✨ 紫牛理論的核心：在滿是黑白斑點乳牛的田野上，一頭紫色的牛會瞬間吸引所有人的目光。這匹「紫牛」就是象徵創新、獨特性、差異化。📌「產品沒有注意力，其餘免談！」這句話說明，如果沒人注意到你的產品，再好的品質、再低的價格也沒用。🔍 如何打造一頭「會賺錢的紫牛」？創造「卓越非凡」的價值不是產品好而已，是「好到值得被傳播」。不要迎合大眾，而是打中特定族群的心，讓他們自願傳播..

翼帆老師的書單 #社群行銷推薦

🎯 公司與創業項目介紹 – 翼帆老師 X 創點行銷顧問有限公司 🎯📌 公司介紹｜創點行銷顧問有限公司創立於2009年，由行銷總監蔡翼帆老師帶領，擁有超過24年行銷與數位轉型經驗，服務超過600家企業，專精於：🌐 網頁設計、網站系統開發🛒 電商平台與分銷系統設計📈 數位行銷策略、社群行銷、SEO/SEM🖥️ AI應用、AR/VR互動課程、品牌設計與影片行銷🏛️ 政府補助計畫輔導（SBIR、SIIR、SBTR 等）📍 官網：www.eyeweb.com.tw📲 Line：@vtr4415z📞 聯絡：蔡翼帆老師 0916-858121 / ivan@eyelive.tw🚀 創業平台｜小老闆聯盟與亮點..

行銷經理人計畫 #每季服務方案 #半年的服務方案

每月一次顧問式產業培訓課程AI數字人影片每季共6~12支每月 6~8則行銷宣傳小編文每月 2~4組短影片內容規劃與製作每月產業入口網銷售文章 2~4則 🧠【半年期】小編＋社群整合行銷服務企劃書 📅 執行期間：2個季度（共6個月）✅ 服務重點類別項目內容頻率半年總數🖊 小編圖文貼文宣傳行銷貼文，結合品牌、活動、優惠每月6~8則36~48篇🎬 短影音腳本與製作行銷腳本＋短影片剪輯（影片長度15~45秒）適用FB/IG Reels/抖音/YouTube Shorts每月2~4組12~24組📣 FB/IG廣告投放設定與優化導購／品牌認知類廣告，結合貼文與短影片每月1~2波12波📬 LINE生活圈..

行銷釣竿模型完整 #社群行銷方式

🎣 一、行銷釣竿模型完整說明🎯 你的釣魚主題：「我要如何吸引●●族群，讓他們主動參與●●，進而產生購買行為？」（例：我要釣喜歡學行銷的創業者，主題是：「讓粉絲自動變客戶的3大秘密」）🧰 二、行銷釣魚配備說明🪝 魚竿（你要用什麼平台釣魚？）🔸 主力平台選擇：YouTube直播、FB直播、IG限動、蝦皮直播LINE@生活圈、FB社團、個人IG電商平台、Onepage銷售頁（可搭配自動化行銷）🔸 搭配社群工具：LINE官方帳號／FB粉專／電子報系統（如 Mailchimp）自動回覆機器人／Google表單／金物流串接工具 🧵 魚線（你與客戶的連結方式）💌 先建立一個接觸點（直播＋報名＋小活動）📲 把..

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