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個人FB平台規劃 #KPI評量作業
🎯 Facebook 社群行銷與服務經營實作 一、社群內容與行銷執行(實作2則)1️⃣ 請依課程提供的品牌案例,設計並完成 2 則 Facebook 貼文範例(文字 50–150 字,搭配圖片或影片,並包含 CTA 行動呼籲),以展現品牌定位。(P2.1) ✍️📸🎬2️⃣ 請規劃 一個月的貼文行事曆,需包含:發文主題 📌日期 📅形式(圖片/影片/連結) 🎞️發文目的(曝光/互動/促銷) 🎯發文頻率 🔄 二、社群客服與互動服務(實作2則)1️⃣ 以下為顧客留言情境,請撰寫回覆內容(每則回覆需 30 字以上,並包含正確資訊+專業語氣+引導/感謝/安撫語句):(P3.1)(1)A 顧客留言:「請問..
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