消費者喜好的支付方式 #電商購物 #流量分析

💳 消費者喜好的支付方式（台灣 2024 資料）

🥇 信用卡刷卡 — 75.7%

• 優勢：
  • 使用方便、結帳速度快
  • 可分期付款、累積信用卡回饋與點數
• 使用場景：
  • 官網購物、平台型電商（MOMO、PChome、蝦皮商城）
  • 高單價商品購買（家電、3C、美妝組合）

🥈 超商貨到付款 — 46.8%

• 優勢：
  • 消費者風險低（先取貨再付款）
  • 結合便利商店取貨，方便領貨
• 使用場景：
  • 蝦皮、Yahoo 超級商城、露天拍賣等平台
  • 中低單價商品、衝動性購物

🥉 貨到付款（宅配）

• 優勢：
  • 適合不習慣線上支付的族群（特別是中高齡消費者）
  • 保有交易的安全感
• 使用場景：
  • 網拍、小型獨立賣家、地方特色產品
  • 偏好宅配到家的客戶

4️⃣ LINE Pay — 21.8%

• 優勢：
  • 與 LINE 官方帳號、優惠活動結合度高
  • 行動支付便利、支付安全性高
• 使用場景：
  • 行動端購物、社群直播帶貨、官網行動結帳
  • 結合優惠券與會員制度

📌 課堂延伸討論

1. 你覺得哪種支付方式對提升轉換率影響最大？
2. 如果你的顧客主要是年輕人，會優先提供哪幾種支付方式？
3. 你的官網是否同時支持多種支付方式，以降低流失率？

如果你願意，我可以幫你把這些支付方式做成 市場占比長條圖＋消費習慣雷達圖，讓學員一眼看懂支付偏好結構。
你要我幫你畫嗎？

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░