行銷的兩大爆點:痛點 vs 爽點 #行銷分析

 


💥 行銷的兩大爆點:痛點 vs 爽點

找到一個「讓人痛到不行」或「爽到飛起來」的地方,就能啟動顧客的行動力。


🔥 第一爆點:痛點 Pain Point

痛點驅動的行銷,是基於一個原則:

「人類為了避痛,遠比追求快樂更積極。」

✅ 痛點行銷的策略要點:

1️⃣ 解決人們的問題點

  • 用產品或服務解除某種痛苦、焦慮、負擔或不便

2️⃣ 找剛性需求(不能不做的事)

  • 如醫療、法律、證照、代辦服務、學業升學

3️⃣ 打擊對方弱點(競品切入)

  • 換用我們就不會有「他們那樣的問題」

4️⃣ 找出並佔據一個「生存利基」

  • 就算市場小,但能滿足一群人超痛的需求,就能生存下來

5️⃣ 孤注一擲(All-in痛點)

  • 聚焦單一爆點做最大化行銷(Ex:「我們幫你不再痘痘冒出來」)

6️⃣ 改變產品、市場或產業的經濟特性

  • 讓顧客感覺「你這樣做,徹底顛覆我對這個東西的印象」
  • 📌 例如:用訂閱制解決醫美費用高昂的痛點

✨ 第二爆點:爽點 Pleasure Trigger

這是一種基於愉悅、成就感、滿足、炫耀、輕鬆…等「情緒放大」的行銷。

✅ 爽點行銷的策略要點:

1️⃣ 體驗感取勝

  • 讓人感覺「用了就很爽」,可能來自:
    • 質感、速度、成效
    • 專屬、尊榮、儀式感
    • 他人稱讚、社群炫耀、獎勵感

2️⃣ 營造小勝利感/成就感

  • 讓顧客看到成效或進度,產生成就驅動(如APP打卡、醫美療程進度紀錄)

3️⃣ 視覺與情境的愉悅體驗

  • 美圖、場景、香味、觸感,都能產生「爽點刺激」

4️⃣ 讓顧客成為主角

  • 尤其在醫美、電商、時尚產業:用戶不是配角,而是整個故事的主人

🔍 結語:

痛點讓人不能不買
爽點讓人忍不住買


📌 建議您這樣應用:

應用場景可用策略
官網首頁痛點吸睛標語+爽點視覺呈現
廣告文案先戳痛點,再引導到爽點
提案簡報每個策略都要對應「這解決什麼痛/帶來什麼爽」
社群內容痛點=「你是不是也遇到這種事?」/ 爽點=「你一定要試一次這感覺」

📦 如果您需要,我可以幫您:

  • 製作「痛點vs爽點」檢查表(適用於產品設計或文案寫作)
  • 幫醫美、電商品牌列出痛點與爽點清單
  • 做一份爆點文案範本,讓您一鍵改成任何產品行銷文案

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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