🧾【學員實作任務】社群平台行銷企劃書製作
📌 目標:
讓學員完成一份完整的社群行銷企劃書,實際應用課堂所學,訓練策略規劃、內容設計與排程能力,結合平台選擇與品牌調性,建立實戰能力。
📑【行銷企劃書內容架構】
一、品牌現況與社群目標分析
📌 包含:
分小組選定經營的主題
主題說明 / 產業說明 / 公司簡介 / 品牌個性
社群行銷目標(目標客戶特性、STP模型說明等)
目前社群經營概況(請截圖、數據說明、痛點及改進機會說明)
🟩 對應能力項目:
✅ 能審核組織社群媒體需求、方針與程序【項目1】
二、平台選擇與受眾分析
📌 包含:
各平台受眾年齡、興趣分析
FB、IG為主平台功能比較
🟩 對應能力項目:
✅ 能研究不同的社群媒體平台並辨別與比較其受眾、功能性與觸及率【項目2】
✅ 能選擇能符合品牌需求與觸及目標消費者的社群媒體平台【項目4】
三、新興趨勢觀察與應用建議
📌 包含:
提供至少2個行銷優化項目建議說明【將新趨勢導入品牌社群經營中,保持內容新鮮與創意。 節慶活動或引客活動】
🟩 對應能力項目:
✅ 能研究在社群媒體平台使用的新興趨勢【項目3】
四、資源盤點與內容架構設計
📌 包含:
如何應用AI工具 建立本項目的4組圖片素材、團隊照片
提供可整合的外部素材提供至少3個(引用內容、平台素材庫)
- 用內部素材或外部的素材設計一組DM設計(請使用Canva完成設計)
🟩 對應能力項目:
✅ 能透過外部與內部的資源,尋求能使用在社群媒體平台相關資訊與內容【項目5】
五、內容主題與貼文設計示範
📌 包含:
建立貼文2則(含文案+圖像構想)
🟩 對應能力項目:
✅ 能發展能符合目標對象、品牌文化與社群媒體需求的內容【項目6】
六、30天社群行事曆
📌 包含:
- 442法則的貼文技巧的規劃說明
特別節日活動與促銷安排說明
🟩 對應能力項目:
✅ 建立一個月社群規劃行事曆【項目7】

🎤【課程開始說明】
🎯 歡迎來到《社群平台行銷企劃書製作》課程!
今天,我們不只是學「怎麼經營社群」,而是要從策略到實作,幫助你完成一份可執行、可提案、能產生實際效益的行銷企劃書📊
📌 無論你是:
- 剛起步的創業者,想建立自己的品牌曝光
- 想轉型經營個人IP的自媒體經營者
- 負責公司社群卻苦無方向的小編
這堂課都會帶你一步一步建立自己的社群戰略地圖
💡【本課程的3大學習機會】
1️⃣ 建立「策略性思維」🔍
你將學會如何從品牌目標出發,分析平台特性、受眾輪廓,選對方向,規劃出有效的內容走向。
❝ 社群不只是發文而已,而是溝通品牌價值的場域 ❞
2️⃣ 打造「高效內容規劃力」📅
透過內容日曆規劃法+四大貼文類型公式,你將學會用系統方式規劃貼文,而不是靈感來才發文。
✅ 結合品牌故事、互動創意、教學型內容 → 拉近用戶距離,提升觸及與轉換
3️⃣ 輸出「可交付企劃書」📝
你不只是來上課,而是帶著作品離開!
每位學員將產出一份屬於自己品牌或想經營主題的行銷企劃書簡報提案。這份成果可以:
- 作為提案作品集
- 拿來公司簡報使用
- 或者直接用來開始經營你自己的品牌社群!
📘 開始前的提醒
🔹 課程中請打開筆電或手機,實際操作內容規劃、貼文設計
🔹 所有範本、表單、練習工具都會提供,請依步驟完成
🔹 今天不只是來「聽」,更是來「產出」!
✅ 一句重點提醒:
會寫企劃書的人,可以領導品牌;能整合內容的人,才能駕馭社群。
今天,我們就從這份企劃書開始,一起學會「如何用社群創造品牌價值」!

🧭 單元主題:品牌現況與社群目標分析
📌課堂目的:建立對品牌的全貌理解,並清楚設定社群的經營目標與方向。
✳️ 任務說明(小組實作)
請各小組依照下列步驟,選定你們要進行社群規劃的品牌主題或創業構想,並完成以下分析內容。
📝 小組填寫架構:
1️⃣ 主題名稱(品牌 / 專案名稱)
👉 例:小老闆購物創業平台|社群經營策略提案
2️⃣ 主題簡介
請用一句話簡單說明:你們的品牌/平台是做什麼的?解決誰的什麼問題?
👉 例:一個為創業者打造的輕電商平台,協助0到1完成開店、曝光與商品上架。
3️⃣ 產業背景說明
- 所屬產業現況?(如:美業、電商、教育、旅遊、飲食…)
- 發展趨勢與市場需求?
👉 例:台灣中小電商創業需求穩定成長,無痛開店工具需求增加,社群導購成為主流趨勢。
4️⃣ 公司簡介(可模擬或創作)
- 公司成立時間
- 主要產品 / 服務項目
- 目前通路與曝光方式
👉 例:創點行銷提供數位行銷顧問、網站建置與創業培訓,並開發「小老闆購物平台」作為創業孵化系統。
5️⃣ 品牌個性與社群語調設定
- 品牌想要呈現給客戶的「感覺」是什麼?(如:專業/溫暖/有趣/創意/誠信)
- 在社群上的語言風格、圖片風格?
👉 例:「創點」品牌語調親切帶有實力,內容以策略+教學+創業激勵為主軸,形象活潑、真誠、有溫度。
6️⃣ 當前社群經營現況(如果已有)
- 粉專/IG/LINE等平台現況與粉絲數
- 近期貼文風格與成效簡述
- 現階段遇到的挑戰或瓶頸?
👉 例:貼文互動低、內容發文沒系統、無法吸引目標創業族群
7️⃣ 設定社群經營的目標(可用SMART原則)
👉 例:
- 在3個月內IG追蹤數成長+30%
- 每週維持3篇優質教學型貼文
- 完成創業主題線上活動曝光觸及破1萬人次
🧩 示範主題:創點行銷公司 × 小老闆購物創業平台
項目 | 說明 |
---|---|
主題名稱 | 小老闆購物創業平台 |
主題簡介 | 協助創業者快速建立品牌形象與販售通路的輕型購物系統平台 |
所屬產業 | 數位電商 × 創業輔導服務 |
公司簡介 | 創點行銷,協助600+創業品牌建置網站、品牌策略、行銷內容與社群工具 |
品牌個性 | 溫暖、策略性、具信任感;社群風格為圖文實例+實用教學+創業金句 |
社群現況 | 粉專互動穩定,社群帳號以FB+LINE@為主,目前需要轉向IG與短影音布局 |
社群目標 | 建立創業話題型社群,每週固定發布、引導潛在用戶申請開店帳號、擴展內容觸及與信任感 |
🎯 學習機會引導語
💬「品牌若沒有清楚的個性與目標,很容易讓社群經營變成發文填空的機械操作。」
💬「今天這一份【品牌現況分析】,就是為你未來的社群策略打好地基,讓內容有方向、貼文有意圖。」

🧭 課程單元:社群行銷目標設定與現況分析
核心目的:讓學員具備「策略性經營社群」的思維,而非只是發文。
✳️ 一、任務目標說明
學員需完成以下兩大分析:
- 🎯 社群行銷目標設定 → 透過 STP 模型分析受眾與目標策略
- 📊 社群現況說明 → 用截圖+數據分析目前社群經營狀況、找出改進機會
📋 二、任務表單架構(可製作為Google表單、Notion、紙本講義使用)
🎯【第一部分:社群行銷目標設定】
1️⃣ 目標客戶特性(可用Persona分析)
- 年齡 / 性別
- 興趣 / 習慣
- 使用的平台(FB/IG/小紅書/TikTok/LINE)
- 內容偏好(短影片 / 圖文 / 教學型 / 生活型)
📌 示範:
「25~35歲女性創業者,喜歡DIY手作與品牌成長內容,習慣用IG與LINE接收資訊。」
2️⃣ STP 模型分析
模組 | 問題引導 | 學員填寫 |
---|---|---|
S(市場區隔) | 你想經營的市場類型是誰? | 例:手作皂愛好者、創業小白、療癒系族群 |
T(目標市場) | 你希望最主要服務的是哪一群人? | 例:30歲內剛創業的手作創作者 |
P(品牌定位) | 你的品牌想在受眾心中呈現什麼形象? | 例:溫暖療癒感 × 專業創業力 × 信任陪伴感 |
3️⃣ 社群行銷目標(建議以SMART原則撰寫)
項目 | 目標內容(具體數字+時間) |
---|---|
追蹤數成長 | IG 3個月內從500成長至800 |
貼文規劃 | 每週發文3次(含1支Reels) |
互動提升 | 貼文互動率提升至5%以上 |
導流行動 | 每月引導10位用戶加入LINE好友 |
📊【第二部分:目前社群經營現況】
1️⃣ 目前平台使用狀況
- 使用平台(FB/IG/小紅書/TikTok/LINE)
- 各平台粉絲數 / 追蹤人數
- 過去1個月貼文頻率
- 是否有使用廣告/自動化工具/Hashtag策略?
📌 請附上各平台首頁截圖(可使用手機畫面截圖)
2️⃣ 數據說明(建議使用Meta或IG內建洞察數據)
指標 | 數據 | 解讀說明 |
---|---|---|
貼文互動率 | 3.2% | 互動率偏低,需增加互動型內容 |
粉絲成長速度 | 1週+10人 | 成長慢,曝光量待加強 |
最受歡迎貼文 | 某篇Reels影片 | 教學+人物入鏡素材較易吸睛 |
3️⃣ 痛點整理與改進建議(關鍵分析)
面向 | 目前痛點 | 可行改進建議 |
---|---|---|
內容方向 | 內容單一,只講產品 | 增加情境分享、客戶故事、實用知識型內容 |
發文頻率 | 間歇不穩定 | 制定月曆排程+簡單圖文模板 |
平台經營 | 只用FB、LINE | 增加IG與短影音曝光(同步轉發) |
💡 老師引導語參考:
「社群行銷就像是在街頭開店,選對位置、講對話題、吸引對的客人,才會有轉換。」
「今天這份分析,不只是了解現在,更是你未來擬定貼文與策略的導航地圖📍。」
📘STP分析填寫範本
主題範例:創點行銷 × 小老闆購物創業平台
🔹S:Segmentation 市場區隔
項目 | 說明 |
---|---|
目標市場範圍 | 台灣地區,中小型創業族群、斜槓者、微型品牌經營者 |
區隔條件 | ✔ 年齡層:25-45 歲✔ 職業:創業主、電商經營者、工作室經營者✔ 習慣:使用社群經營品牌、追求低門檻創業模式✔ 興趣:對電商、手作、社群行銷、創業工具感興趣 |
🔸T:Targeting 目標市場選定
項目 | 說明 |
---|---|
核心目標客群 | 剛起步或準備創業的微型品牌經營者,例如:手工皂創業者、個人品牌老師、選品電商經營者 |
他們的需求 | ✅ 想快速建立品牌與販售平台✅ 希望用低預算進入電商市場✅ 缺乏系統行銷知識與網站技術支援 |
可提供的解方 | 🔧 小老闆平台提供:簡單建站工具+品牌設計支援+社群行銷教育+小編代操服務 |
🔺P:Positioning 品牌定位
項目 | 說明 |
---|---|
品牌核心價值 | 「幫助每一位創業者,從0到1完成品牌與銷售的啟動」 |
品牌個性 | 🎯 溫暖 × 專業 × 陪伴式策略教練語調:親切教學型,具備高度落地感 |
與競品差異 | ✅ 不只是平台系統,還提供整合式行銷顧問+實戰課程支援✅ 高互動+低技術門檻,適合非工程背景的創業者 |
行銷溝通語言 | 「你不是一個人在創業,創點幫你搞定技術、設計與行銷」「1人創業,也能做出10人品牌」 |
📌整體總結
- 目標受眾:剛起步的創業主/品牌主理人,具創業想法但缺乏執行資源
- 品牌定位關鍵詞:創業起手式 × 一站支援 × 陪伴導師感
- 社群行銷方向:實用教學型內容+品牌經營案例+創業引導式短影音內容
- 平台主力:IG(風格形象)、FB(活動引流)、LINE OA(客戶轉換)

📌 社群平台介紹 × 平台選擇與受眾分析
🎯 目的:幫助學員了解各大社群平台的「受眾輪廓」與「功能定位」,建立適合品牌的行銷通路選擇策略。
🧭 各平台受眾年齡與興趣分析
平台 | 主力年齡層 | 常見用戶特性 | 常見內容類型 | 適合品牌 |
---|---|---|---|---|
30–55 歲為主 | 重視資訊、活動、熟人社交 | 長圖文、活動邀請、直播、社團 | B2B、在地服務、美業、公益組織 | |
18–35 歲為主 | 視覺導向、生活分享、追蹤美感帳號 | 美照、Reels短影音、限時動態 | 手作、美妝、時尚、生活選物 | |
LINE OA | 全齡普遍 | 行動即時訊息為主,黏著度高 | 通知型訊息、優惠券、群發訊息 | 預約制服務、電商品牌、醫美、美容 |
trade | 18–30 女性為主 | 追求生活質感、心得分享 | 圖文教學、真實開箱、種草文 | 美妝保養、文青創業、手作品牌 |
Youtube | 15–30 青年為主 | 喜歡娛樂、創意短片、反差梗 | 影片、角色扮演、挑戰賽 | 快速帶貨、創意商品、KOL合作 |
📊 FB & IG 平台功能比較分析
功能項目 | ||
---|---|---|
主力年齡 | 30歲以上 | 18–35歲 |
發文內容 | 長文/相簿/直播/活動頁/社團 | 圖文/限動/Reels短影片/精選限動 |
貼文壽命 | 較長,易於累積內容深度 | 較短,重視即時互動與視覺美感 |
社群互動 | 可透過社團、留言深度溝通 | 喜歡用限時投票/私訊/留言互動 |
廣告功能 | 粉專經營+廣告投放導流 | 商業帳號導購+品牌合作效果佳 |
適合類型 | 課程、活動、顧問、在地服務 | 品牌形象、美感產品、創作IP經營 |
🎯 平台選擇建議(應用於小老闆購物平台)
品牌情境 | 建議主平台 | 搭配平台 |
---|---|---|
手工皂品牌、新創創業者 | Instagram(視覺美感+限時動態) | LINE OA(顧客經營)+FB粉專(活動曝光) |
美容/醫美服務 | Facebook(活動導流+預約服務) | LINE OA(LINE預約系統)+IG(形象塑造) |
文創選品/選物電商 | Youtube(短影音推播) | |
課程講師/顧問服務 | Facebook(長貼文+直播) | IG(形象)+YouTube(教學影片) |
📘 教學應用建議任務
🎯 任務:小組選定品牌,完成「平台選擇建議表」填寫,並說明:
- 核心受眾是誰?在哪裡出沒?
- 適合主力經營哪個平台?為什麼?
- 每個平台的內容形式要如何差異化?
📌 課程Hashtag建議:
#社群平台選擇 #FB IG差異 #平台受眾分析 #品牌行銷通路 #內容形式規劃 #社群策略教學

📌 三、新興趨勢觀察與應用建議
🎯 目標:將行銷新趨勢導入品牌社群,創造更高互動、話題性與導購效果!
🧭 趨勢一:微短影音行銷 × 即時參與感
📌 趨勢說明:
2025年,Reels/TikTok/YouTube Shorts 仍為內容演算法的紅利平台,短影音的觀看比重遠超圖片貼文,且以「生活感、即時、真實」風格為主流。
🔧 應用建議:
✅ 行銷優化項目建議一:
【週更短影音:品牌日常 × 節慶話題】
- 每週規劃 1 支「30秒短影音」內容,主題可結合:
- 🧼 產品使用教學(如手工皂泡泡示範)
- 🎉 節慶小活動(如母親節禮盒開箱)
- 🛍️ 顧客開箱 / 體驗分享(用戶生成內容UGC)
✨ 引導學員設計任務:
「請針對即將到來的節慶(如七夕、父親節),設計1支15秒短影音腳本,主題要能引導分享或互動留言。」
🧭 趨勢二:生成式AI × 社群內容輔助工具
📌 趨勢說明:
AI 工具(如 ChatGPT、Canva AI、CapCut AI剪輯)在內容製作上已廣泛應用,能大幅加速圖文排版、腳本撰寫、標題優化等流程。
🔧 應用建議:
✅ 行銷優化項目建議二:
【AI搭配社群排程表 × 內容生成優化】
- 利用 ChatGPT 協助撰寫社群貼文腳本(如廣告文案、教學引言、行銷金句)
- 使用 Canva Magic Design 快速產生節慶圖卡/封面/限動模板
- 排入【節慶貼文月曆表】,讓內容更快產出、持續更新
🎯 實例任務:
「用 Canva AI 製作一張品牌『父親節限定版』社群主圖,搭配 ChatGPT 產出主文+Hashtag,準備發文。」
🧲 BONUS建議:
🧭 趨勢三:活動整合行銷 × 引客互動遊戲化
📌 應用建議三:
【節慶×任務互動活動企劃】
- 限時集點任務(EX:完成按讚+留言+分享即可抽獎)
- 小遊戲式貼文互動(EX:「猜猜你是哪種手工皂香氣」心理測驗風)
- 節慶主題直播搭配優惠(EX:七夕直播下單專屬包裝+贈品)
📌 引導式作業:
設計一場【社群節慶活動】(含主題、流程、獎品與轉換設計)
✅ 教學建議整合
項目 | 建議應用 |
---|---|
短影音內容優化 | 結合產品教學+節慶+品牌日常 |
AI協助內容生產 | 提高貼文生成效率+統一語調與風格 |
活動行銷互動設計 | 結合節慶×遊戲化 × 導購目的設計 |
📘 結語引導語
❝ 社群行銷的「創意」,其實不是靠靈感,而是從「趨勢」中找機會。 ❞
越會善用新工具、新平台、新節奏,就越能抓住目標受眾的目光👁️

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