AIDMA 傳統消費者行為模型 #客戶分析

描述

📘 AIDMA 傳統消費者行為模型介紹

由日本行銷學者 山本武夫 發展，是傳統行銷中分析「消費者如何做出購買決策」的5個階段。

🔁 AIDMA 模型結構說明

階段	英文名稱	消費者心理	行銷目的	行銷手法舉例
1️⃣ A – Attention（注意）	引起註意	第一次看到品牌或產品	吸引眼球、瞬間辨識	視覺廣告、鮮明包裝、影片封面、社群貼文標題
2️⃣ I – Interest（興趣）	引發興趣	了解產品、開始好奇	誘導點擊與停留	折扣誘因、短影片介紹、情境式產品介紹
3️⃣ D – Desire（慾望）	喚起渴望	想像擁有產品的感覺	建立共鳴與需求	客戶見證、使用前後對比、限時優惠、福利方案
4️⃣ M – Memory（記憶）	留下記憶	心中留下品牌印象	提高回想與品牌好感	口號、品牌色、故事內容、產品特色口語化
5️⃣ A – Action（行動）	執行購買	下單、詢價、填表單等實際行為	轉換成交	優惠倒數、立即購買鈕、LINE聯繫、分期方案

💡 實用行銷應用舉例（以創點網站設計服務為例）

AIDMA階段	創點行銷可應用方式
Attention	FB廣告、Google SEO關鍵字曝光「一鍵開站＋AI自動上架」
Interest	拍攝實際開站教學影片，展示系統操作簡單好用
Desire	客戶見證：「我用創點平台3天就完成開站並接到第一單」
Memory	品牌口號：「網站不只好看，還會賺錢」、LINE社群持續推播
Action	提供限時優惠方案：「7日免費試用、月租$1500起，馬上開站」

🧠 補充觀念：如何強化每個階段效果？

階段	實戰建議
Attention	廣告圖、影片封面要具備「一眼看懂」與「引發好奇」
Interest	內容要說人話，快速告訴他「為什麼跟他有關」
Desire	提供讓人想要的畫面感，用感性打動理性
Memory	品牌要有記憶點（LOGO配色、用語風格、主題活動）
Action	提供「低門檻」的轉換方式（試用、報名、點我開站）

✅ 小結：AIDMA 是電商與行銷人的基本功！

吸引注意 → 引發興趣 → 喚起欲望 → 植入記憶 → 促成行動
如果漏了其中任何一個環節，轉換率都可能大幅下滑。

📎 若需要我幫你製作：

AIDMA 模型海報圖解
針對你品牌或網站導入的行銷建議書
業務培訓簡報（含範例＋模擬練習）

歡迎提供應用場景，我可立即客製一份【AIDMA行銷強化計畫】給你使用！📘✨

當然可以！以下是專門為「創點行銷顧問有限公司」網站設計與數位服務所設計的 AIDMA 模型行銷分析，結合我們最核心的服務特色與顧客行為心理，適合用在：

行銷簡報提案
客戶教育訓練
廣告素材設計
業務SOP話術規劃

📘 創點行銷顧問 AIDMA 模型分析

目標：協助潛在客戶從「注意」→「購買」完成一條龍數位轉換

🔁 AIDMA 五階段實務應用

AIDMA 階段	創點實際操作	顧客心理	行銷工具與建議
A → Attention 引起注意	主打「月租$1500就能開站＋一鍵上架」	🚨 哇！架站竟然這麼便宜？	✅ Facebook廣告✅ LINE社群貼文✅ YouTube 短影音✅ SEO標題「最便宜開站方案」
I → Interest 引發興趣	展示系統簡單、流程教學影片、成功案例分享	🤔 這好像是我需要的欸，真的那麼簡單？	✅ 一頁式說明網站✅ 客戶開站心得影片✅ 免費試用 CTA
D → Desire 喚起欲望	「3天搞定開站，還能自動銷售、幫我做SEO！」	😍 我也想要一個可以自動賺錢的網站	✅ 客戶推薦語（學生、老師、店家）✅ 展示實際店鋪✅ 強調「免會寫程式」
M → Memory 留下記憶	建立品牌識別：「創點最懂中小企業」、「會教學的顧問公司」	🧠 下次想到開站，我記得創點！	✅ 品牌主色+LOGO✅ LINE社群長期經營✅ 口號：網站會賺錢才叫網站！
A → Action 採取行動	LINE私訊、預約顧問、開始免費體驗試用	💥 馬上試看看！	✅ 限時優惠活動✅ 免費LINE顧問預約✅ 立即一鍵註冊開站

🎯 針對創點目標客群的應用建議：

客群類型	AIDMA對應策略
創業新手（小資族）	強調低門檻、快速上線、可自主管理網站
傳統產業老闆	用轉型成功案例喚起興趣與慾望
課程經營者	展示分銷功能、自動報名付款整合優勢
教育訓練單位	提供完整教學＋顧問輔導，建立信任與品牌記憶

💡 補充創點亮點（在每一階段可融入的行銷元素）

關鍵優勢	可應用在哪階段
✅ AI商品批量上架	Interest + Desire（工具吸引力）
✅ 分銷功能最靈活	Desire（差異化誘因）
✅ LINE整合CRM	Action（降低下單門檻）
✅ BossMall平台	Memory（平台品牌辨識）

✅ 總結：為何 AIDMA 適合創點？

AIDMA 是針對「注意力爭奪 + 引導轉換」的模型，
對創點來說，每位潛在客戶的心理歷程都可以透過這個架構設計內容、優化廣告與對話話術，進而提高成交率與信任。

📎 若你需要我幫你延伸製作：

📊 簡報用《創點 AIDMA行銷策略圖表》
📘 客戶教學講義（客製版）
📈 不同行業版本的AIDMA應用（如美業、餐飲、教育、服務業）

我可協助你快速整理成教材包、提案PDF、社群銷售漏斗設計，幫助你的團隊更快成交 ✅

🔗 創點行銷顧問有限公司｜https://www.eyeweb.com.tw
📞 聯絡老師：蔡翼帆 0916858121
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