展覽活動問卷設計｜前中後三階段實作流程 #LINE官方帳號 #表單

📝 展覽活動問卷設計｜前中後三階段實作流程

⏰【展前問卷】目的：吸引目標族群、初步了解需求

🎯 問卷目的：

• 預先了解觀展者的背景與興趣

• 收集潛在客戶聯絡資訊（導入 LINE、Email 名單）

• 試探活動熱度與報名意願

✍️ 問卷設計範例：

1. 您的職業是？（選項）

2. 參加本次展覽的主要目的？

3. 哪些產品/服務是您關注的？

4. 是否願意加入我們的LINE好友獲得入場禮？

5. 請留下您的姓名／電話／Email（選填）

📲 工具建議：

• Google 表單／Typeform／LINE VOOM表單＋QRcode

• 放在報名頁、EDM、社群預告文中

⏳【展中問卷】目的：互動與現場引導、提升參與感

🎯 問卷目的：

• 製造與觀展者互動

• 導入抽獎、闖關或換贈品

• 蒐集使用者偏好、現場意見

✍️ 問卷設計範例：

1. 今日參觀哪一項展示最吸引您？

2. 請給本攤位的互動體驗打分（1~5分）

3. 哪一類主題您想了解更多？（可複選）

4. 想收到後續資訊與好康嗎？請留下LINE／電話

5. 是否願意參加抽獎活動？✔我願意（跳轉至填寫聯絡）

🎁 結合活動：

• 完成問卷送贈品

• 問券填完即抽（線上輪盤或現場抽獎箱）

• 設立 QRcode 立牌＋掃碼點數卡

⌛【展後問卷】目的：收集回饋、建立再行銷機會

🎯 問卷目的：

• 收集對展覽與產品的整體滿意度

• 發掘潛在成交客戶

• 作為事後回饋與LINE私域再經營依據

✍️ 問卷設計範例：

1. 您對本次活動的整體滿意度是？（1~5分）

2. 是否曾與工作人員有深度互動？

3. 您是否有意願進一步了解我們的商品/服務？

4. 想收到體驗、報價或方案資料嗎？

5. 留下LINE帳號，我們將發送最新方案與優惠

📩 發送管道：

• LINE推播

• Email問候

• EDM活動總結包＋附問卷連結

• LINE圖文選單／群發模組補發未填者

📊 評估成效指標（KPI 建議）

• 問卷填寫率／回收率（目標30%以上）

• 有效名單率（聯絡方式正確率、標籤分類）

• 展後聯繫成交率（是否達成報價／會談／成交）

• 客戶類型分析（需求、興趣、產業分佈）

📋 展覽活動三階段調查問卷設計範本

🔶 【展前問卷】：了解受眾需求與偏好（格式化設計＋引導式）

📌 標題：展覽參與者預調查｜幫我們了解您的期待！

🔹 第一頁｜基本背景

1. 您的產業別是？（單選）

   • ☐ 教育與訓練

   • ☐ 餐飲零售

   • ☐ 健康美容

   • ☐ 科技電商

   • ☐ 其他：_________

2. 您的角色是？（單選）

   • ☐ 創業者

   • ☐ 行銷／業務人員

   • ☐ 一般消費者

   • ☐ 學生

   • ☐ 其他：_________

🔹 第二頁｜興趣偏好

3. 您對以下主題興趣程度為何？（請依照興趣選擇「非常有興趣」到「完全無感」）

   • [行銷工具應用]

   • [社群經營技巧]

   • [LINE官方帳號實作]

   • [AI趨勢與平台]

   • ☐ 非常有興趣 ☐ 有點興趣 ☐ 普通 ☐ 有點無感 ☐ 完全無感

4. 請問您是否曾使用過 LINE 官方帳號行銷？

   • ☐ 使用中

   • ☐ 曾經嘗試

   • ☐ 從未使用但有興趣

   • ☐ 沒有興趣

5. 歡迎您留下LINE ID，我們會將參展好禮提前通知您！

   • ---

🔶【展中問卷】：互動式現場參與 + 資料蒐集（具體、簡潔、有導向）

📌 標題：參展即時回饋｜填寫問卷抽好禮🎁

1. 您是否與我們攤位人員互動過？

   • ☐ 是（跳題至第2題）

   • ☐ 尚未（跳題至第4題）

2. 服務人員是否有清楚說明行銷工具的使用方式？

   • ☐ 非常清楚

   • ☐ 還可以

   • ☐ 不太清楚

3. 您對我們的哪一項產品或方案最感興趣？

   • ☐ LINE私域經營方案

   • ☐ AI電商平台整合

   • ☐ 社群影音短片製作

   • ☐ 課程輔導與訓練

4. 若未來舉辦相關說明會，您願意收到通知？

   • ☐ 願意（請留下您的聯絡方式）

   • ☐ 不願意

🔶【展後問卷】：收集評價與建立再行銷名單（逐步加深）

📌 標題：展後回饋與後續追蹤問卷💬

1. 您對這次展覽活動的整體滿意度？（李克特量表）

   • ☐ 非常滿意 ☐ 滿意 ☐ 普通 ☐ 不滿意 ☐ 非常不滿意

2. 哪一項內容您覺得最有價值？

   • ☐ 實體展示體驗

   • ☐ LINE應用教學

   • ☐ 現場諮詢解答

   • ☐ 其他：_________

3. 針對今天活動，您有任何建議或回饋嗎？

   • ---

4. 您希望我們寄送什麼樣的資訊給您？

   • ☐ 免費教學影片

   • ☐ 行銷活動早鳥訊息

   • ☐ 工具使用技巧

   • ☐ 免費諮詢預約連結

5. 請留下LINE／Email，我們會提供完整方案資料給您

   • LINE ID：_________

   • Email：_________