中國跨境電商實務操作流程 #購物跨境電商

描述

🌟 我們的服務特色 ✨ 讓你品牌脫穎而出！

📣 創點行銷顧問有限公司 — 由翼帆老師領軍，擁有超過20年產業經驗，整合「網站系統開發、電商設計、社群行銷、影音製作」與「政府補助企劃申請」五大專業服務，打造專屬你的數位行銷藍圖！

🔧 我們提供的服務內容：

1️⃣ 網站系統設計開發

擁有實績翻倍流量的SEO優化網站架構
客製後台、預約、商城功能，操作簡單又專業

2️⃣ 電商購物平台建置

從品牌形象、商品頁設計到金流物流整合一次完成
協助打造千萬營收電商模式，拚出穩定轉換率

3️⃣ 社群媒體經營與課程

實戰教你經營LINE@、FB粉專、IG短影片、YT頻道
每堂課搭配手把手操作＋錄影複習，全程協助上線

4️⃣ 品牌形象與影音製作

專業製作品牌形象短片、形象網站、開箱行銷影片
提供YouTube短影音行銷＋腳本設計與上架教學

5️⃣ 政府補助企劃與申請

提供中小企業數位轉型、青創補助、地方創生輔導
從企劃撰寫到成果報告完整代辦，免煩惱

💼 我們的五大特色：

✨【行銷實戰】多年電商與社群成功案例，策略導向超務實
✨【全方位整合】從品牌建立到業績轉換，一站式整合服務
✨【手把手教學】不限人數、一次學會操作＋提供影片回放
✨【政府資源】協助申請補助，讓你創業資源更多元
✨【優質團隊】專業顧問＋設計師＋影音編輯，全程量身打造

🇨🇳 中國跨境電商實務操作完整流程

❶ 成立公司 🏢

外商進入中國市場可選擇：
- 成立 外商獨資企業（WOFE）
- 透過當地代理商／通路商合作
公司需向中國工商管理部門登記，取得營業執照、進出口權、稅務登記
特定城市如杭州、深圳、廣州、寧波等跨境電商綜試區提供招商優惠與設立支援

❷ 跨境電商註冊 ✍️

入駐中國跨境平台（如天貓國際、京東國際、考拉、小紅書）需準備：
- 海外公司營業執照公證
- 商標註冊／授權書
- 品牌介紹、電商經營資料
需開立中國境內銀行帳戶或合作金流商帳戶

❸ 商品備案 📦

每一個銷售商品需透過 **「跨境電商零售進口正面清單」**進行備案
透過「跨境電商綜合服務平台」提交資料（成分、用途、圖片等）
備案完成後，商品方可進入保稅區與平台銷售頁

❹ 介接跨境通系統的報文格式 💻

必須與 中國海關的「跨境通報關平台」（如QGP、H2010）對接
三大類報文格式：
- 訂單報文（Order）
- 支付報文（Payment）
- 物流報文（Logistics）
報文必須準確一致，才能符合 「三單一証」聯合審核要求

❺ 物流單的取單號流程 🚛

通常透過中國合作物流商（如菜鳥、順豐、EMS）申請物流單號
流程為：
1. 建立訂單資料
2. 系統發送物流請求
3. 物流平台返回物流單號（tracking number）
物流單號須與訂單報文與支付報文一一對應，才能報關成功

❻ 跨境支付業者合作模式 💳

合作對象包含：支付寶國際、財付通、PingPong、LianLian Pay、Allpay等
支付流程：
1. 消費者以人民幣付款（支付寶等）
2. 支付平台將款項結算至商家帳戶（通常以外幣）
3. 商家可以匯出或境內投資
需介接支付平台API，並通過 KYC 認證

❼ 三單一証監管流程 🧾

「三單」： 訂單單據、支付單據、物流單據
「一証」： 報關憑證（報關單號）
系統會比對三單資訊是否一致，包括姓名、商品、數量、價格
三單一致後才能完成報關、通關、派送程序

🌏 台灣企業進軍中國市場的機會與挑戰

🎯 潛在機會

龐大消費市場
- 中國擁有超過14億人口，中產階級持續擴大，消費能力強，特別在高品質生活、健康、教育、美妝、精品、食品等產業仍高度需求。
數位基礎設施成熟
- 中國的電商、物流與行動支付高度整合，透過天貓國際、京東國際、抖音電商、小紅書等平台可快速拓展線上銷售。
政策支持跨境電商
- 中國推動「跨境電商綜試區」、「保稅進口清單」等政策，鼓勵海外品牌以較低門檻進入中國市場。
文化相近，品牌易被接受
- 台灣品牌具「設計感、品質優、文化親近」等優勢，容易贏得中國年輕族群認同。
B2B合作與技術輸出潛力
- 在軟體、教育、設計、醫療器材、食品研發等領域具技術輸出優勢，可尋求B2B合作機會或技術轉移。

⚠️ 需留意的重點

政策與法規變動快速
- 中國法規（如平台合規、稅務、資料隱私、內容審查）變動頻繁，進入前需有合規顧問／法務團隊支援。
文化差異與商業習慣
- 雖語言相通，但商業談判、渠道經營、消費者偏好差異大，需調整產品定位與溝通方式。
品牌仿冒與知識產權保護
- 須提早完成商標註冊與品牌防禦部署，避免品牌遭仿冒或被搶註。
市場競爭極為激烈
- 中國內需品牌崛起，價格戰與平台行銷成本高昂，需有明確品牌定位與差異化策略。
物流與售後服務鏈控
- 若走保稅區／跨境電商模式，需確保倉儲、客服、退換貨、通關等環節穩定與信任感。

🚀 跨境電商經營流程說明 🔍

🎯 主要主題一：跨境電商 vs 一般正貿的差異

與傳統正貿相比，跨境電商具備以下四大優勢：

✅ 無需三証（報關單、檢疫證明、進出口許可）
✅ 無需強制商檢
✅ 享快速通關機制
✅ 物流時間大幅縮短（從14天縮短至約5天）

🛒 對台灣品牌而言，「品質保證 + 物流快速」是最具競爭力的利器，並可透過像「微台商平台」這類系統，自動化退換貨處理、客服整合，極大化客戶體驗與經營效率。

🧭 經營跨境電商的7大成功關鍵

1️⃣ 目標確立：

清楚定義目標市場（中國一線、二線或小眾族群）
精準定位產品特色（如MIT標籤、安全食材、機能科技等）
深入了解競爭者優劣，做出差異化

2️⃣ 客戶滿意度建設：

提供「直覺式」購物流程，簡單結帳、快速配送
全流程透明，建立消費者信任（如物流追蹤、客服即時支援）

🔁 跨境電商進口架構與流程

📦 2.1 保稅進口 vs 直購進口

保稅模式：商品預存中國保稅倉庫、下單後再發貨 ➜ 配送速度快、通關效率高
直購模式：消費者下單後由海外直寄 ➜ 節省倉儲成本，較靈活

📤 2.2 跨境通關流程：

向「跨境電商平台」提交【訂單、支付、物流】三單資料
系統自動比對 ➜ 自動報關 ➜ 通關派送

🔍 2.3 海關及國檢審查原則：

對照正面清單品項與報文一致性
嚴格核對消費者資料、商品品名、金額是否一致

📑 2.4 何謂三單一証？

三單：訂單資訊、支付單、物流單
一証：報關電子單據 ➜ 實現系統資料自動比對通關

💳 2.5 跨境支付介紹：

合作金流平台（如支付寶國際、PingPong、LianLian Pay）串接API
提供人民幣收單、外幣匯出功能

💰 2.6 稅率計算方式：

根據中國跨境稅制：行郵稅簡化版本（分三檔稅率：9%、13%、23%）
商品需符合正面清單，否則課以一般貿易稅率

🚚 2.7 跨境物流介紹：

合作平台如順豐、菜鳥、中外運
提供末端配送整合、保稅倉備貨、逆物流退貨系統

📦 2.8 未來物流模式演進：

從單一平台物流 ➜ 發展到AI路徑分配、智慧倉儲、協同分倉模式
打造“當日達、次日達”的新標準跨境體驗

📌 總結建議：
若您是初入中國市場的品牌，建議從保稅電商起步，藉助第三方如「微台商平台」整合金流、物流、客服與報關，快速落地測試市場，再擴展至自建通路或實體布局。

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