非常好!以下是企業在實施 EDM自動化銷售流程設定(Email Automation Funnel) 時,最關鍵且最有效的設定策略與流程設計範例,這些都能幫助您實現「自動成交、強化客戶關係、提升回購率」的目標:
✅【EDM自動化銷售流程設定】全攻略
讓信件幫你自動成交,24小時不休息!
🔁 一、行銷流程架構(Funnel架構)
1. 引流階段:取得名單
- 免費贈品、電子書、限時優惠換Email
- 社群/網站跳出視窗收集訂閱名單
📌 工具建議:內嵌訂閱表單 + 自動連接BenchmarkEmail名單群組
2. 養成階段:自動寄送信件系列(Welcome Series)
- 第1封:歡迎信 + 品牌介紹
- 第2封:熱銷商品推薦 + 客戶好評
- 第3封:限時折價券、購物誘因
📌 可設定3封分3天自動寄送,讓潛在客戶「快速熟悉你」
3. 轉換階段:放棄購物車提醒信
- 用戶加入購物車未結帳 → 系統自動寄送提醒信
- 第1封:提醒商品仍在購物車
- 第2封:再送小折扣提高轉換率
- 第3封:最後提醒(限時優惠倒數)
📌 常見轉單率提升達 20~35%!
4. 留存階段:會員經營EDM系列
- 生日祝福信 + 專屬優惠
- 滿額禮通知 / 滿週年感謝信
- 活動通知:節慶檔期 / 新品上架
📌 這些信件可依會員分級、消費紀錄自動觸發。
5. 再行銷階段:沉睡客戶喚醒信件
- 超過90天未開信/未消費 → 自動寄出「我們想你了」信
- 提供限時回流優惠 / 品牌近況更新
📌 有效提高舊客回購率
🛠️ 二、推薦EDM平台工具
- Benchmark Email(推薦):支援拖曳式設計、流程自動化、繁體中文介面、支援LINE通知
- MailerLite / Mailchimp:適合國際電商,支援A/B測試與標籤式名單管理
📊 三、整合進階分析
- EDM與網站系統整合後,可自動追蹤每封信的:
- 開信率
- 點擊率
- 訂單轉換率
- 訂單品項/金額
📌 建議加裝 Google Analytics + FB Pixel + i追蹤分析表,自動計算效益
🎯 成效關鍵提示:
✅ 一鍵自動化減少人力負擔
✅ 精準分眾讓內容更打動人心
✅ 全流程提升轉換率與客戶黏著度
💡 想導入這套「EDM自動化銷售流程」嗎?
我們可提供:
- EDM自動流程規劃顧問服務
- BenchmarkEmail平台整合設定
- 自動化模板設計與主題腳本規劃
- 與您現有購物網站串接自動名單同步

當您導入 BenchmarkEmail 電子報平台 並與您的網站或銷售系統整合後,可以大幅自動化會員管理、行銷流程與再行銷活動。以下是專業建議的 BenchmarkEmail整合設定步驟與應用說明:
✅【BenchmarkEmail 平台整合設定教學】
從0開始建構自動化行銷漏斗!
🔧 一、帳號基本設定與資料整備
1️⃣ 註冊 BenchmarkEmail 帳號(支援繁體中文)
👉 https://www.benchmarkemail.com/tw
2️⃣ 設定寄件人 Email(企業域名信箱為佳)
📌 建議使用:info@您的網站.com
3️⃣ 驗證網域(Domain Authentication)
📌 為避免進入垃圾信,需設定 DNS SPF / DKIM
👉 我們可協助與主機商設定
📩 二、名單收集與自動分類
1️⃣ 導入網站訂閱表單(HTML嵌入或彈跳窗)
- 可與 WordPress、Shopify、Bossmall、iSmartOMO 等串接
- 客戶訂閱後自動進入指定名單群組
2️⃣ 自動標籤(Tags)分類
- 根據來源(社群/網站/課程頁)分類
- 可依行為標記(例:點擊購物鏈接/填寫問卷)
3️⃣ 名單同步與API串接
📌 我們可協助與您的會員系統自動串接
(自動同步:註冊/生日/消費紀錄)
🧠 三、自動化流程設定(Automation Pro)
1️⃣ 設計「歡迎系列信件」流程
- 訂閱後第1~3天依序寄出(品牌介紹 → 商品推薦 → 首購優惠)
2️⃣ 建立「放棄購物車提醒流程」
- 若網站支援Webhook或API,可傳送未完成結帳資訊觸發信件
3️⃣ 客戶生日流程設定
- 自動抓會員生日,系統自動在生日當天寄出祝福與折扣券
4️⃣ 沉睡會員喚醒流程
- 設定「N天未開信、N天未購買」即寄出喚醒信 + 限時優惠
🎨 四、信件模版與拖曳編輯器應用
- 提供多種拖曳式圖文模版,支援RWD(手機友善)
- 可插入產品圖片、CTA按鈕、個人化稱呼(如:Hi {{FirstName}})
- 即時預覽 + 測試寄送功能,避免錯誤發信
📊 五、數據追蹤與整合
1️⃣ 開信率 / 點擊率 / 退訂率一目了然
2️⃣ 支援 A/B 測試主題與內容
3️⃣ 可搭配 Google Analytics / Facebook Pixel 追蹤轉換
4️⃣ 可與「i追蹤分析系統」串接,整合電商轉單資料
🚀 導入 BenchmarkEmail 可達成的效益:
✅ 自動化行銷流程,減少人力操作
✅ 精準再行銷,提升回購與黏著度
✅ 品牌內容不落入社群演算法限制,直接接觸客戶
📞 若您需要我們協助整合 BenchmarkEmail 串接網站/會員系統、設計自動流程與行銷腳本:












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