第1課 #社群規劃實作KPI項目 # ICAP精英培訓班

🧾【學員實作任務】社群平台行銷企劃書製作

📌 目標：

讓學員完成一份完整的社群行銷企劃書，實際應用課堂所學，訓練策略規劃、內容設計與排程能力，結合平台選擇與品牌調性，建立實戰能力。

📑【行銷企劃書內容架構】

一、品牌現況與社群目標分析

📌 包含：

• 分小組選定經營的主題

• 主題說明 / 產業說明 / 公司簡介 / 品牌個性

• 社群行銷目標（目標客戶特性、STP模型說明等）

• 目前社群經營概況(請截圖、數據說明、痛點及改進機會說明)

🟩 對應能力項目：

• ✅ 能審核組織社群媒體需求、方針與程序【項目1】

二、平台選擇與受眾分析

📌 包含：

• 各平台受眾年齡、興趣分析

• FB、IG為主平台功能比較

🟩 對應能力項目：

• ✅ 能研究不同的社群媒體平台並辨別與比較其受眾、功能性與觸及率【項目2】

• ✅ 能選擇能符合品牌需求與觸及目標消費者的社群媒體平台【項目4】

三、新興趨勢觀察與應用建議

📌 包含：

• 提供至少2個行銷優化項目建議說明【將新趨勢導入品牌社群經營中，保持內容新鮮與創意。 節慶活動或引客活動】

🟩 對應能力項目：

• ✅ 能研究在社群媒體平台使用的新興趨勢【項目3】

四、資源盤點與內容架構設計

📌 包含：

• 如何應用AI工具 建立本項目的4組圖片素材、團隊照片

• 提供可整合的外部素材提供至少3個（引用內容、平台素材庫）

• 用內部素材或外部的素材設計一組DM設計（請使用Canva完成設計）

🟩 對應能力項目：

• ✅ 能透過外部與內部的資源，尋求能使用在社群媒體平台相關資訊與內容【項目5】

五、內容主題與貼文設計示範

📌 包含：

• 建立貼文2則（含文案+圖像構想）

🟩 對應能力項目：

• ✅ 能發展能符合目標對象、品牌文化與社群媒體需求的內容【項目6】

六、30天社群行事曆

📌 包含：

• 442法則的貼文技巧的規劃說明

• 特別節日活動與促銷安排說明

🟩 對應能力項目：

• ✅ 建立一個月社群規劃行事曆【項目7】

✅要求【能力項目對照說明】

《社群平台與內容企劃實務》

1️⃣ 能審核組織社群媒體需求、方針與程序

• 🔍 說明：了解品牌現況，分析其社群經營目的（如提升曝光、增加互動或導購），並制定運營的基本策略與執行流程。

• 📌 應用情境：建立品牌社群定位、KPI設定、營運管理制度。

2️⃣ 能研究不同的社群媒體平台並辨別與比較其受眾、功能性與觸及率

• 🔍 說明：針對不同社群平台（如LINE、FB、IG、YT、TikTok）進行受眾年齡層、興趣、內容偏好與演算法觸及特性之比較。

• 📌 應用情境：選定平台作為主要經營陣地，制定差異化策略。

3️⃣ 能研究在社群媒體平台使用的新興趨勢

• 🔍 說明：掌握最新數位工具（如ChatGPT、Canva）、熱門貼文格式（短影音、圖文懶人包）、互動方式（票選、限動）與平台更新趨勢。

• 📌 應用情境：將新趨勢導入品牌社群經營中，保持內容新鮮與創意。

4️⃣ 能選擇能符合品牌需求與觸及目標消費者的社群媒體平台

• 🔍 說明：依據品牌性質與目標族群，挑選最合適的社群平台，避免資源分散與經營無效。

• 📌 應用情境：針對年輕族群選用IG與TikTok，針對中壯族群運用LINE與FB。

5️⃣ 能透過外部與內部的資源，尋求能使用在社群媒體平台相關資訊與內容

• 🔍 說明：整合內部資料（商品資訊、客戶案例）、外部資源（免費素材、趨勢新聞），用以充實社群貼文內容。

• 📌 應用情境：設計具有參考價值、實用性與美感的內容素材。

6️⃣ 能發展能符合目標對象、品牌文化與社群媒體需求的內容

• 🔍 說明：根據品牌形象與消費者需求，創造有影響力的社群內容（文案設計、圖像風格、影片構想）。

• 📌 應用情境：企劃「品牌故事貼文系列」、「顧客回饋影片」、「節慶互動活動」。

7️⃣ 建立一個月社群規劃行事曆

• 🔍 說明：設計30天貼文排程，包含主題設定、內容形式、上架時間與平台別，搭配特定活動與推廣。

• 📌 應用情境：使用Excel、Notion或Google日曆進行月度發文安排與團隊協作。